الاستراتيجية

التجديد: تمتلك كولورادو مختبرا للبحث والتطوير بقصد ابتكار منتجات جديدة كل سنة، حيث نقوم بتصور وإعداد 10 منتوجات في المتوسط سنويا، في حين شهد العام 2015 تسويق عدد من المنتجات الجديدة وبالاضافة إلى ذلك فقد قامت كولورادو بعدد من المبادرات الابتكارية والمجددة بالتعاون مع شركات أوروبية الرائدة في مجال دهانات الديكور والدهانات الوظيفية. 

الأنشطة الدعائية: تواكب كولورادو عملية بيع منتوجاتها عبر أنشطة دعائية تسعى إلى الرفع من المبيعات عبر أنشطة تحفيزية مرتبطة بأهداف كمية.

 

وتسعى كولورادو إلى تحفيز عمليات الشراء وجعلها خاضعة لمبررات معقولة وإلى تشجيع الباعة والعاملين في مجال الدهانات عبر الأنشطة التالية:

• تقديم أنشطة تدريبية وإعلامية ودعائية للدهانين خاصة بالمنتجات الجديدة

• تنظيم ألعاب لفائدة الصباغين (2013 لعبة جينياج) 

• عروض تخفيضات حسب الكميات المشتراة

 

التواصل: تنظم كولورادو حملات دعائية باستعمال جميع وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي إضافة إلى امتلاكها موقعا إلكترونيا للتواصل مع المهنيين والعملاء بخصوص مجموع أنشطتها ومنتوجاتها وطرق التطبيق.

كما يتوفر لدى كولورادو قسم خاص بالعلاقات مع المهندسين والمطورين العقاريين ومكاتب الدراسات بقصد تشجيعهم على استعمال منتوجات كولورادو في مشاريعهم. 

 

خدمات العملاء : أنشأت كولورادو قسم خدمات العملاء بهدف الإجابة على الاقتراحات والشكاوى وعمل دراسات ميدانية حول مستوى رضا العملاء.

 

الإقليمية: اعتمدت كولورادو على سياسة الإقليمية من أجل الاقتراب أكثر من العميل وتوفير أفضل علاقة بين السعر وجودة الخدمات (توافر المخزون وسرعة التسليم وخدمات ما بعد البيع وتدريب الدهانين داخل الوكالات...). وتمتلك كولورادو اليوم 6 وكالات إقليمية. 

 

سياسة صالات العرض: تقوم الشركة بافتتاح صالة عرض جديدة كل سنة. ونسعى إلى بلوغ مجموع من الأهداف عبر هذه الصالات:

• يتعلق الأمر بأماكن لعرض منتوجات كولورادو وتقريبها من العميل النهائي وتزويده بالنصائح والتعليمات فيما يتعلق بالدهانات المستعملة. 

 

وتمكن صالات العرض من خلق علاقات مباشرة مع الدهانين بفضل قاعدة بيانات الدهانين المدربين لدى كولورادو. 

• تعتبر صالات العرض مراكز تدريب فعلية للدهانين حيث يوجد في كل معرض مركز للتدريب يقوم بتأهيل 5 إلى 6 دهانين أسبوعيا. 

• تعتبر مركزاً للالتقاء بالمهندسين المعمارين وبحث سبل التعاون مع الشركة.

• تعد صالات العرض أيضا موقعاً لتخزين مواد الديكور المخصصة للبيع في الجهة، مما يضمن سرعة تسليمها إلى الزبائن، حتى ولو بكميات صغيرة. 

 

و باعتمادنا هذه المحاور الاستراتيجية و ما تشمله من مبادئ الحكامة الرشيدة، فنحن نروم لتحقيق هدفنا النهائي: " أن نكون المرجع الإقليمي في مجال الدهانات في المغرب العربي و غرب أفريقيا على كل المستويات".

• و جدير بالذكر أن سياسة التنمية المستدامة لكولورادو و تنفيذها يرتبطان بشكل وثيق بقيمنا التي تتمثل فيما يلي: 

• "روح المبادرة  ـ  الجدية  ـ  الفعالية  ـ الشجاعة و التناسق".